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アイテム一覧

  • 万能タイプの無線機 GDR3500
  • 騒音に強い無線機 IC-D60
  • レジャーなどに最適 FTH107
  • ワイヤレスアンプ PE-W51S-M
  • フードコートの呼び出しに リプライコール
  • 業務用IP無線機 301SJ

初めての方へ

無線機・インカム・トランシーバーのレンタルサービス 24時間全国対応 NEXT GEARS CO.,Ltd For Speedy Communication Service

無線機レンタル専門店だからこその高品質なレンタル無線機をお届け!

公開日:2014/09/02

シーバーキングの対応力

きめ細かなご対応

レンタルと言えば、CDやDVD、クルマや無線機(白目)が有名ですよね。
例えばDVDをレンタルした時、ディスクに傷がついていて読み込めなかったらガッカリしますよね。
レンタカーを借りたらクルマの調子が良くなかったとか。

シーバーキングでは無線機・インカム・トランシーバーのレンタルを行っております。 年間売上の約80%をレンタルで占めておりますので、レンタルがメイン事業と言わせて頂いてます。 今回はそんなシーバーキングだからこその「拘りの品質」をご紹介させて頂きます!

ハード面での拘り

シーバーキングの取り扱う無線機(GDR3500 / IC-D60 / FTH107 / 301SJ)は全て精密機器です。
なので、内部メンテナンスと外装メンテナンスを定期的に実施しております。
内部のメンテナンスは簡単に書くとこんな感じです。

  • 正しい周波数が出ているか
  • 出力がちゃんと出ているか
  • 部品の欠損が起こってないか

このあたりを定期的にチェックしております。
外装も重要な所ですよね。

  • 汚れが付着していないか
  • 部品の欠損が起こってないか

この辺は機材出荷時、返却受付時、別途定期点検を行い、必要に応じ外装交換を行ってます。
また、オプションのイヤホンマイクについては断線チェック、バッテリーは残量チェック、充電器もちゃんと充電できるかチェックを行っております。

上記はレンタル機材に対しての拘りです。お客様からすると「できていて当然」といった所ですよね。
もちろん私たちも、「機材は正常に動作して当然」だと考えております。

ソフト面での拘り

ここからはシーバーキングのソフト面での拘りです。

  • お客様の利用シーンに合った機材をご提供できているか
  • 24時間365日、ご連絡を頂いてから迅速にご対応できているか
  • 対面でのご対応がしっかりできているか

これはシーバーキングの社員が直接お客様に対して心掛けている所です。

正直なところ、お客様の利用シーンを問わず業務用無線機のGDR3500やIC-D60をご提供すれば、大抵の利用シーンにおいて通信をしっかり確保することができます。
ただ、お客様からするとオーバースペックであり、費用が膨らんでしまう事が多発してしまいます。
なので私たちは、ご要望をお伺いしつつ、最適な機材のご案内ができるよう心掛けております。

まとめ

シーバーキングは専業だからこそ、この上記のハード面とソフト面を常に高いレベルで維持する事に心血を注いぎつつ、より良いサービスができるよう日々勉強させて頂いております。
こまでのサービスをできる会社はなかなか無い(笑)と自負しております。

機会がございましたら是非私たちシーバーキングにお声掛けください!
きっとお客様にご満足頂けるご提案をさせて頂けると思います。