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無線機・インカム・トランシーバーレンタルの際によくある質問集

公開日:2014/08/01

無線機・インカム・トランシーバーレンタルの際によくある質問集

無線機(インカム・トランシーバー)のレンタルというのは世間的には「ニッチ」な市場だと思います。
お客様としては、当然馴染みの無い機材の利用となると不安な面が大きいのではないかと思います。
はじめてお声掛けを頂く皆様にとってお役立ちできるように、よくあるご質問をまとめてみました。

無線機(インカム・シーバー)レンタルの際によくあるご質問

はじめに、シーバーキングのHPでも「よくあるご質問」というページがあります。
被るとアレなので今回はHPにも載っていない生の声をメインにしていきます。

【質問】
なんでシーバーキングなんですか?ライオンキングと関係あるんですか?
【回答】
シーバー=トランシーバー。キング=一番。だから「シーバーキング」です。
ライオンキング。。。初めて聞く言葉ですが素敵な響きですね(オマージュです)
【質問】
在庫はありますか?
【回答】
自社在庫で1500台以上ご用意しておりますのでご安心ください。
但し、繁忙期には全ての在庫がレンタル出荷されるケースもありますので、前もってご予約のご連絡を頂ければ幸いです。
ちなみに在庫切れでお断りした事はございませんのでご安心ください。
【質問】
本当に緊急の場合でも対応できるんですか?
【回答】
本当に大丈夫です。夜中の3時にお電話を頂きそのままご持参した事例もございます。
ただ、できましたら事前にお声掛けを頂けると非常に助かります。
お客様に於かれましても、余計な費用が掛からずに済みます。
【質問】
イベント中に現地に居てもらいたいのですが可能ですか?
【回答】
もちろん可能です!大切なイベントの通信管理はシーバーキングへお任せください!
ご利用台数が多い場合は、会場でのセットアップから皆様にお配りする機材の管理や、使用中のトラブルシューティング、使用完了時の撤収作業まで一連の作業を請け負います。
【質問】
でもお高いんでしょう?
【回答】
そ、、、そんなことはないです(汗)実は意外とリーズナブルとお客様からご好評を頂いております。
シーバーキングは無線機レンタル専門会社ですので、必要なものだけを一括して安く仕入れしており、不要な在庫を抱えておりません。
エアコンも1階がONなら2階はOFFです。
今の時期のオフィスは屈強な男たちがPCの前で汗を流しながら仕事をしており、まさに地獄の様相を呈しております。
冬は寒すぎてみんな無言ですし寝たら生命に関わります。
【質問】
品質に問題ないの?
【回答】
もちろんご安心ください。
シーバーキングでは出荷前にダブルチェックを実施しております。
また、戻ってきた機材も動作確認、外装メンテナンス、消毒を徹底しております。
つまりお客様のお手元に届くまでに、全ての機材に対して複数回メンテナンスが入るように万全に管理をおこなっております。
機材に予備機(本体)が付帯しないのは、「メンテナンスに自信があるからこそ」です。
【質問】
複数回の利用スケジュールが決まっているので安くならない?
【回答】
お気軽にご相談ください!
お客様と永くお付き合いできる様、最善のご提案を致します。
ご利用の台数や回数、構成をお伺いさせて頂き、金額を取り決めさせて頂きます。
同じ日に機材を複数の場所へお届けしたり、それぞれに管理番号テプラを貼り付けたり、任意のチャンネルや設定でレンタル出荷をさせて頂いております。
【質問】
毎日無線機触ってて飽きない?
【回答】
商いです(笑)

まとめ

まだまだたくさんのご質問やご不安な点があるかと思いますが、些細なことでも是非お気軽にシーバーキングへお声掛けください。

当ブログと違いお客様に不快な思いをさせることのないようしっかりとご対応させて頂きます。
レンタルのご利用に際して何かのご参考になれば幸いです。

※注)業務にはもちろん全員真剣に取り組んでおります。